Condições de Reserva
Reservas Não Reembolsáveis
Pré-Pagamento: O valor total da reserva (50% do valor total) será cobrado após a realização da reserva.
Cancelamento: Se cancelado até 5 dias antes da data de chegada, poderá reagendar a sua estadia dentro das datas disponíveis.
Não comparência: Por favor ter atenção que se cancelado nos 4 dias anteriores, alterado, ou em caso de não comparência, será cobrado o valor total da reserva, sem direito a devolução ou reagendamento.
Depósito/ Caução
No dia de entrada é necessário a entrega em dinheiro uma caução de 85,00€ por apartamento/quarto de caução.
Regulamento para Crianças e Camas Extra
- Todas as crianças são bem-vindas.
- Uma criança com menos de 3 ano (s): será acomodado(a) sem custos adicionais.
- Uma criança dos 4 aos 12 anos: será cobrado 7,50€ por noite, por pessoa por uma cama extra.
- Uma jovem ou adulto: será cobrado 15,00€ por noite, por pessoa por uma cama extra.
- Capacidade máxima de berços no quarto:1.
- Capacidade máxima de camas extra no quarto Pedro & Inês: 1.
- Berço extra sujeito a disponibilidade.
Condições Gerais da Charming High House
Pagamento: Informa-mos que o pagamento remanescente da sua estadia é efectuado no dia de entrada.
Horário de Entrada e Saída do Apartamento/Quarto: A entrada no apartamento/quarto é efectuada a partir das 16 horas, caso o apartamento esteja disponível e limpo. No dia da sua saída a mesma terá que ser feita até as 14 horas, caso a sua saída seja efectuada após a hora estabelecida sem autorização prévia da recepção, ser-lhe-á cobrado uma noite extra como penalização.
Horário da Recepção: A recepção está disponível das 9 às 24 horas.
Ocupação do Apartamento/Quarto: Todas as pessoas que entrarem para dentro do apartamento terão que ser devidamente identificadas na recepção. Informarmos que a ocupação do apartamento apenas pode ser feita pelo mesmo número de pessoas mencionadas na sua reserva, qualquer pessoa extra que pernoite no apartamento terá que pagar 30,00€ por pessoa/ dia.
Barulho: Embora esteja no epicentro da zona Cultural e Histórica da cidade, está inserida em plena zona Boémia tradicional de Coimbra, pelo que os quartos virados para a rua dos Restaurantes e Bares serão mais ruidosos. Recomendamos estes quartos para os mais resistentes, ao mesmo tempo estes privilegiam um camarote privado para os concertos e azáfama da mítica escadaria do Quebra. (quartos Pedro & Inês e D.Afonso Henriques).
Chave do Apartamento/Quarto: Durante a sua estadia a chave do apartamento será responsabilidade do cliente, em caso de perca, extravio, ou mau uso da mesma terá um custo de 25,00€. Alertamos para nunca deixar a chave do apartamento colocada na fechadura da parte de dentro do apartamento, porque caso se esqueça de retirar a chave da fechadura e fechar a porta a mesma só poderá ser reabertura por um técnico, a deslocação desse técnico ficara a cargo do cliente e tem um custo de 45,00€.
Electricidade: Por motivos de segurança cada vez que saírem do vosso apartamento agradecemos que desliguem os equipamentos eléctricos.
Limpeza dos Apartamentos/Quartos: A limpeza dos apartamentos é efectuada semanalmente. O horário da limpeza é entre as 10H até 18H, informamos que a limpeza não inclui a lavagem da loiça.
Limpeza Semanal: É efectuada a limpeza, troca de toalhas e de lençóis semanalmente. Se necessitar de mais papel higiénico ou sacos de lixo por favor peça ao responsável.
Internet Wi-Fi Grátis: Poderá usar gratuitamente a nossa Internet Wi-Fi, terá que pedir ao responsável uma senha com o utilizador e palavra passe. É expressamente proibido os clientes mexerem no router existente dentro do apartamento, caso desconfigurem o router, o cliente terá que pagar 25,00€ pela deslocação do técnico para a configuração.
Mobiliário do Apartamento/Quarto: Todos os equipamentos e utensílios existentes dentro do apartamento/quarto são para usufruto dos clientes durante a sua estadia, por isso agradecemos que sejam utilizados com bom uso. O mobiliário de madeira não poderá ser levado ou colocado na varanda, com o risco de ser danificado com o sol ou humidade. Em caso de danificar, partir ou faltar dentro do apartamento os mesmos serão cobrados na sua totalidade. Mesmo após o cliente efectuar a saída e seja detectada alguma anomalia no apartamento será cobrado o valor do mesmo no sistema de pagamento da reserva e será enviada a factura para a morada do cliente.
Lixo dos Apartamentos/Quartos: Ter atenção que é expressamente proibido colocar/ deixar sacos de lixo nos corredores e áreas comuns. Agradecemos que respeite o bem-estar de todos os hóspedes e do ambiente.
Recomendações:
A Gerência da Charming High House não se responsabiliza por quaisquer objectos de valor deixados dentro do apartamento, sendo da responsabilidade do cliente a guarda dos mesmos.
Preços por noite:
| Quarto/Ap | Época Baixa (1/11 a 31/03) |
Época Média (1/04 a 31/05 e 1/10 a 31/10) |
Época Alta (1/06 a 30/09) |
|---|---|---|---|
| Rainha Santa Isabel | 39 € / dia | 45 € / dia | 55 € / dia |
| D.Afonso Henriques | 39 € / dia | 45 € / dia | 55 € / dia |
| Miguel Torga | 39 € / dia | 45 € / dia | 55 € / dia |
| Pedro & Inês | 39 € / dia | 45 € / dia | 55 € / dia |
| – | – | – | – |
| Apartamento 1º piso | 75 € / dia | 85 € / dia | 105 € / dia |
| Apartamento 2º piso | 75 € / dia | 85 € / dia | 105 € / dia |
- Os valores acima sofrem alterações nas épocas festivas (Páscoa, Festas da Cidade, Queima das Fitas, Natal e Passagem de ano).
- Os valores compreendem a lotação de 2 pessoas por quarto e de 4 pessoas por apartamento. Pessoas extra tem um custo de 15€/dia.
- Crianças até aos 3 anos não pagam. Crianças dos 3 aos 12 anos pagam 7,5€.
- Não dispensa a consulta dos Termos e Condições.
atualizado em: Junho 2016